ECSS-10 Softswitch Программная IP АТС Eltex

0

ECSS-10 – современный программно-аппаратный комплекс, предназначенный для построения интегрированных инфокоммуникационных сетей связи. Комплекс базируется на программных и аппаратных компонентах, разработанных и произведенных компанией ЭЛТЕКС, обеспечивающих предоставление широкого спектра услуг и высокий уровень надежности.

Артикул: ECSS-10. Категория: . Метка: .

Описание

Поддерживаемые протоколы*
  • SIP 2.0 (RFC 3261)
  • 248/Megaco
  • RADIUS AAA
  • ISUP
  • MTP3
  • SIP-T/SIP-I
  • 38
  • SNMP
  • M2UA
Протоколы, поддерживаемые через шлюзы*
  • ОКС7
  • 2ВСК
  • 1, V.5.2
  • 5, R2
  • EDSS-1/Q.931
Поддерживаемые аудиокодеки* 
  • 729A/B
  • 726
  • 722, G722.1, G722.1c
  • iLBC
  • L16
  • Opus
  • 711A/U
  • 723.1 (5.3 кбит/с, 6.3 кбит/с)
  • GSM FR
  • Speex
  • AMR
Поддерживаемые видеокодеки*
  • 263-1998
  • 264
Управление Основные средства, обеспечивающие эффективное управление и разграничение прав доступа:

  • MML-консоль по протоколу SSH
  • WEB 2.0 интерфейс — http(s)
  • Портал абонента для управления дополнительными услугами
  • Адаптируемый под заказчика WEB-интерфейс Виртуальной АТС
  • WEB-интерфейс сервиса для управления селекторной связью

 

Резервирование 
  • Поддержка резервирования аппаратных ресурсов (active-active)
  • Поддержка горячего резервирования программных модулей
  • Географическое резервирование
Телефонная маршрутизация*
  • Маршрутизация по маскам
  • Выбор маршрута на основании параметров:
    • Номер вызывающего абонента (CgPN)
    • Категория вызывающего абонента (CPC)
    • Номер вызываемого абонента (CdPN)
    • ID группы абонента
    • Тип адреса (Nature of address – NOA)
    • План нумерации (NP)
    • Индикатор ограничения предоставления номера вызывающего абонента
    • (Calling Party APRI)
    • День недели
    • Время суток
    • Уровни загрузки шлюза/направления
    • По метке
    • По RedirectingNumber (номер, который переадресовал вызов)
    • По OriginalCalledPartyNumber (оригинальный номер Б, на который изначально пошел вызов)
    • По наличию номера в списке номеров
  • Модификация цифр и других элементов номера
  • Гибкое управление обработкой вызова с помощью графического сценария
  • Распределение вызовов между очередями по различным критериям при организации сall-центра
  • Поддержка внешней маршрутизации по протоколам RADIUS и HTTP
Селекторная связь
  • Поддержка 200+ участников в одном селекторном совещании
  • Поддержка шаблонов совещаний
  • Поддержка диспетчерских sip-телефонов и панелей расширения
  • Гибкая система разграничения прав доступа к шаблонам совещаний и самим совещаниям
  • Переработанный WEB-интерфейс для повышения удобства использования
  • Функция планирования совещаний
  • Количество активных селекторных совещаний определяется лицензией
Тарификация
  • RADIUS Accounting
  • CDR-файлы
Call-центр
  • Корпоративный справочник
  • Возможность работы оператора только с телефонным аппаратом
  • Наличие АРМ оператора с широким функционалом для обработки вызовов
  • Наличие АРМ Супервизора с широким функционалом для мониторинга работы call-центра
  • Управление настройкой параметров call-центра через приложение администратора call-центра
  • Широкий выбор алгоритмов распределения вызовов
  • Гибкое предсказание времени ожидания вызова в очереди
  • Сбор и предоставление большого количества статистической информации о работе call-центра
  • Поддержка приоритетов вызовов при их маршрутизации и помещении в очередь
  • Возможность распределения вызова с учётом квалификации оператора
  • Оценка работы операторов Call-центра
  • Возможность организации иерархии очередей
  • Возможность перехвата вызова из очереди
  • Ручной режим распределения вызовов из очереди
  • Поддержка Callback в очереди
Дополнительные функции
  • Поддержка различных форматов медиаресурсов
  • SIP Registrar
  • Аутентификация через LDAP и/или RADIUS
  • Функционал SBC
  • Использование SRTP для защищенных медиа-потоков
  • Коммутация вызовов с непересекающимся набором кодеков
  • IPv6 для организации современных IP-сетей
  • Поддержка Text to Speech/Speech to Text
  • Обновленная версия портала абонента
  • Службы Email2Fax и Fax2Email
  • Реконфигурируемость – возможность наращивания функционала и производительности
  • Интеграция с Microsoft Active Directory
  • Передача текстовых сообщений
  • Список черных и белых номеров на транке
  • Функция ограничения максимального CPS на транке
  • Балансировка медиатрафика между несколькими медиа-серверами
  • Механизмы территориального тяготения трафика
  • Синхронизация телефонной книги
  • Режим прямого проключения RTP-потока
  • Запись голосового трафика
  • Поддержка настраиваемых мелодий вызовов (Distinctive ring)
  • Поддержка настраиваемых изображений вызовов (Distinctive picture)
  • Перекодировка и транcлитерация передаваемого имени абонента**
  • Многосторонняя видеоконференция (до 5 абонентов) без использования сторонних систем видеоконференцсвязи
  • Транскремблирование — перекодирование речи в текст
  • Интеграция с CRM: AmoCRM/Мегаплан
  • Возможность запроса внешних каталогов абонентов/компаний для подстановки отображаемых имён/компаний по номеру
  • Поддержка мультикаст трансляции (Multicast IP Paging) и прослушивания мультикаст медиа-потока (Multicast IP Listen)
  • Возможность переадресации внешних и внутренних вызовов на разные номера
  • Полупостоянные соединения (semipermanent-link)

 

Поддерживаемые дополнительные услуги* Функционал групп вызова:

  • Список обзвона (Call Hunt)
  • Групповой вызов (CGG) с опциональным режимом скрытой переадресации
  • Босс группа (Boss-group)
  • Групповое оповещение (ZonePage)
  • Перехват вызова в группе (GroupPickup)
  • Автосекретарь (Auto Attendant)
  • Донабор внутреннего номера (Direct Inward Dialing)

Абонентские услуги:

  • Предоставление номера вызывающего абонента (CLIP)
  • Запрет идентификации номера вызывающего абонента (CLIR)
  • Преодоление CLIR (CLIRO)
  • Предоставление имени вызывающего абонента (CNIP)
  • Отображение изображения вызывающего абонента (CPIP)
  • Гудок — настраиваемая мелодия ожидания ответа (RBT)
  • Индивидуальное оповещение/интерком (VoicePage)
  • Вторжение (Intervention)
  • Настраиваемые изображения вызовов (Distinctive Picture)
  • Звонок особого типа (Distinctive Ring)
  • Запрет приема вызова с неизвестными номерами (ACB)
  • Переадресации: безусловная, по занятости, по неответу, по недоступности, по времени, по АОН (CFU,CFB,CFNR,CFOS,CFT,CFAON)
  • Скрытая (для вызывающей стороны) переадресация (HideCFName)
  • Запреты переадресации: исходящих вызовов (FBC), входящих переадресованных вызовов (RFC)
  • Безусловная переадресация на список номеров по расписанию  (FindMe) и по неответу (FindMeNoResponse)
  • Следуй за мной безусловная (Follow Me) и по неответу (Follow Me No Response)
  • Переадресация вызова посредством оконечного SIP терминала (CFSip)
  • Извещение о поступлении второго вызова (CWAIT)
  • Многоканальная линия (Multiline)
  • Удержание/восстановление вызова (CHOLD)
  • Перехват вызова (Call Pickup)
  • Перевод вызова во время разговора (CTR)
  • Парковка вызова (Call park)
  • Трехсторонняя конференц-связь (3-Way)
  • Конференц-связь с последовательным сбором участников (Conference Call, Add-on)
  • Приоритетный вызов (VIP Call)
  • Разговор в режиме рация (Walkie-talkie)
  • Выборочное разрешение входящих вызовов (Selective Call Acceptance, Incoming Whitelist)
  • Выборочный запрет входящих вызовов (Selective Call Rejection, Incoming Blacklist)
  • Выборочное разрешение исходящих вызовов (Selective Call Origination, Outgoing Whitelist)
  • Выборочный запрет исходящих вызовов (Selective Call Origination, Outgoing Blacklist)
  • Уведомление о пропущенных вызовах
  • Управление дополнительными услугами с телефона абонента
  • Запись разговоров (Call Recording)
  • Запись разговоров (Video Call Recording) с поддержкой Видео
  • Голосовая почта (Voice Mail)
  • Индикация о наличии голосовых сообщений в почтовом ящике (MWI)
  • Отслеживание состояния абонента (BLF)
  • Определение статуса абонента (Presence)
  • Обратный вызов (Call Back)
  • Автодозвон (Auto Redial)
  • Автодозвон с обратным вызовом (Auto Redial with Callback)
  • Повтор последнего набранного номера (Redial)
  • Быстрый набор (Speed Dial)
  • Не беспокоить с опциональной возможностью проигрывания голосового сообщения (DND)
  • Будильник (Alarm)
  • Отслеживание злонамеренного вызова (MCID)
  • Номер моего телефона (My Number)
  • Ограничение исходящих вызовов (RBP)
  • Горячая/теплая линия (Hotline/Warmline)
  • Авторизация на удаленном телефоне (Remote phone)
  • Услуга дублирования входящего вызова на дополнительный внешний или внутренний номер (FlexiCall)
  • Вступительное сообщение для вызываемого абонента (Introduce)
  • Вторая трубка (Second handset) Умный отбой (Smart cancel)
  • Настраиваемый абонентом персональный графический сценарий
    обслуживания вызова (IVR-скрипт)
  • Конфиденциальность — запрет вторжения в вызов (Privacy)
  • Настраиваемый рингтон удаленной стороны (Remote ring)
  • Виртуальный факс (Fax2Email, Email2Fax)

 

* Зависит от версии ПО
Заказать звонок
+
Жду звонка!
Top